当前位置：首页 新闻资讯 专题专栏 2021年市政府为民办十件实事专题 2021年十件实事
（一）特殊群体“一件事一次办”
一、目标任务
对老年人和残障人等特殊群体需要办理的政务服务事项进行流程再造、信息共享，在市政务服务中心设置“淮上关爱”服务专区，通过帮办代办、“互联网+”技术为特殊群体提供“一件事一次办”服务。
二、序时进度
一季度：梳理特殊群体需办理的政务服务事项，论证、制订改革方案。
二季度：整合事项要素，优化政务服务流程。启动建设服务专区。对县区改革工作进行部署。
三季度：完成市级服务专区建设，设置“一件事”窗口。开始线上、线下同步投入使用。对县区改革情况进行督查。
四季度：开展考核验收，总结经验做法。
（二）建设机动车“通道式”查验场地
一、目标任务
新建机动车“通道式”查验场地，优化机动车登记程序，实现预录入、查验、受理、制证、审核、证照领取、安装等“一站式”流水作业服务，将业务办理时间缩短至40分钟。
二、序时进度
一季度：完成选址、图纸设计、招标等前期工作。
二季度：项目全面开工。
三季度：新建机动车查验通道基本完成。
四季度：竣工投入使用，开展评估验收。
（三）建设“缘来淮安”APP
一、目标任务
规划建设“缘来淮安”APP（包含市民通、政企通两个功能版块）。市民通汇聚、整合各类政务服务、便民服务、城市运营服务。政企通主要汇聚企业全生命周期办事事项、惠企政策、企业服务等，为企业提供统一的服务入口。加强“缘来淮安”APP用户体系和应用体系建设，为不同类型用户、企业推荐不同服务应用。
二、序时进度
一季度：完成立项，组织项目招投标，规划云资源环境。
二季度：完成“缘来淮安”APP平台功能建设及部分事项接入。
三季度：上线初始版本，并完善事项接入。
四季度：完善平台AI语音识别、精准推送等特色功能。