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今年“双十一”购物节是疫情常态化防控下的一场网络促销盛宴,也是我市在“双循环”格局下推进消费复苏的重要契机。据有关来源数据统计,今年“双十一”购物节期间,我市网络零售额超10亿元,同比增长19%,再次刷新纪录。
销售总量跨新阶
据分析,今年“双十一”我市超10亿元的网络零售额中,实物商品网络零售额近8亿元。按县区来看,清江浦区、淮安区和淮阴区网络零售额位居我市前三,合计占比达80%。销售的主要品类是服装鞋帽针纺织品、日用品、粮油食品,合计占比超50%。
位于淮安区的康尔馨电子商务有限公司,从今年第三季度就开始筹划“双十一”活动,利用数据银行资料对客户数据、商品数据进行分析,提前规划目标客户群,做好客户运营、合理安排备货,制定合理的库存处理方案。“双十一”期间,该公司通过天猫店铺直播、大额优惠券、信息推送等方式吸引目标客户,全渠道总计完成销售额同比增长20%,包裹数同比增长35%。
较之于去年“双十一”,省级数字商务企业江苏宝姿实业有限公司今年在平台数量、活动力度、客服、售后、发货端等方面均有提升。该公司从10月开始加紧备货,仓库有序盘点打包,提前将活动商品打包放置指定区域。共参与了天猫“双十一”大促、小米“双十一”活动、斑马会员“双十一”促销,百万粉丝主播助阵抖音直播,今年“双十一”共产生订单量6.5万单,销售额大幅提升,同比增长超50%。
引流方式全方位
今年“双十一”正在从“平台大战”演变成“直播大战”,各平台对于直播带货的投入和关注更多了。相较于以前,今年我市电商企业直播带货成为一大亮点,纷纷利用淘宝、抖音、快手等渠道,加大直播频次,延长直播时间,开展直播带货活动,拓展网络市场。
据不完全统计,今年“双十一”期间,我市在天猫、抖音平台上的活跃达人主播数近1000个,累计直播超2000场,累计观看超4000万人次。其中一些新锐电商企业表现出强劲增长力,成立不久的淮安赤电文化传播有限公司战绩显赫。“‘双十一’期间,13名职业主播全员上阵,服务品牌超15家,直播时长超1000小时,带货金额突破1亿元。”公司总经理郑中坚说。
趁着“双十一”契机,我市跨境电商也得到发展。北大青鸟淮安瀚唐校区致力于培育孵化跨境电商人才,今年与Shopee签订合作协议,成为官方指定Shopee淮安服务商。“双十一”期间,Shopee平台马来西亚站点试运行,通过(SEO搜索引擎优化)、Shopee广告、Fedd等运营技术手段以及参加Shopee“双十一”官方活动,将女士箱包、饰品等产品销往马来西亚,销售单量2856单,交易额146041.57马币(折合人民币23.4万),为学员开展跨境电商建立了强大信心。
线上线下相融合
“双十一”购物节到来前夕,洪泽区电子商务产业园内企业纷纷提前进入备战状态,通过线上+线下方式,订单、打包、备货,为“双十一”购物节做好充足准备,力争在“双十一”购物节期间斩获更多订单。
实体企业和电商企业纷纷同步开展促销活动,更大力度拉动消费市场的复苏和增长,市区新亚、金鹰、大润发、苏果等传统大型商超提前布局,通过折扣让利、消费满减、充值优惠、电子会员积分翻倍等多种形式的促销活动为线下引流,线上线下同步发力推动“双十一”销售走向新高潮。
接下来,市商务部门将继续关注电商企业“双十一”后情况,持续指导监测好电商企业“双十一”后续业务及“双十二”、“年货节”备战工作,力争实现电商“全年红”。