清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区人民政府，淮安经济技术开发区、生态文旅区、工业园区，市直各相关单位：

2021年3月21日至2021年4月20日，市级平台共接收上报的案件为13747件，受理立案13464件，应处置13159件，应结案12615件，结案11999件，按期处置11555件，按期结案11411件，结案率、按期处置率和按期结案率分别为95.12%、87.81%和90.46%。现将4月份数字城管系统运行情况通报如下：

一、各责任单位案件处置情况

（一）各区案件处置情况

案件应处置数前三名分别是淮阴区5326件、清江浦区4950件、淮安区2472件，结案率分别为70.63%、96.16%、95.11%，按期处置率分别为69.32%、87.13%、98.67%，按期结案率分别为69.32%、87.13%、94.38%。本月除淮阴区外，其余各区三项运行指标均达到国家住建部标准要求。

详情见附表1。

（二）市直部门案件处置情况

本月有7家市直部门发生案件，数据均达到国家住建部标准要求，其中市住建局、淮安市卫生健康委员会、大运河办、市水利局和淮安市工业和信息化局的各项运行指标均为100%。案件高发前三名的处置部门分别是市城管局、市住建局、市公安局，应处置案件分别为324件、217件、140件，结案率分别为100%、100%、96.43%，按期处置率和按期结案率一致分别是98.46%、100%和92.14%。

详情见附表2。

（三）企业单位案件处置情况

本月发生案件的企业单位有10家，除市公交公司外，其余企业单位的各项运行指标均达到国家住建部标准要求，其中市电力公司、自来水公司、市铁通公司、市联通公司、市电信公司、市移动公司和市铁塔公司的各项运行指标均为100%。

详情见附表3。

二、系统高发问题情况

（一）高发事件类问题：事件类案件共受理立案8591件，占受理案件总量的63.81%。

（二）高发部件类问题：部件类案件共受理立案1683件，占受理案件总量的12.50%。

具体情况见下表：

三、典型案例

上图为事件类案件21040800339号，上报问题为万瑞路与顺宁路交口西南侧绿化带电力井盖破损,案件处置时限为20.25小时，市电力公司仅用了4小时42分钟将问题处置完毕。

上图为部件类案件21040800152号，上报问题为逸景园小区内部6幢一单元楼道内堆放纸箱等杂物,案件处置时限为6.75小时，开发区东湖办事处仅用了4小时36分钟将问题处置完毕。

四、处罚案件情况

本月处罚案件中无照游商与占道经营类问题数据整体上升；处置大气污染防治类案件共计22件。请各区进一步加强管理，加大案件处罚力度，巩固创建文明城市成果。

五、专项案件

本月门前五包的结案率、按期处置率、按期结案率分别为99.12%、97.15%、96.85%；“牛皮癣”小广告的结案率、按期处置率、按期结案率分别为97.24%、94.53%、93.22%；不文明养犬案件共上报1815件。

详情见附表4。

附表1-4.docx

淮安市城市管理委员会办公室

                           2021年4月23日