为调查了解我市劳动关系领域存在的纠纷矛盾和热点问题，进一步做好劳动保障监察工作，提高劳动保障法律法规知晓率，淮安市人社局于10月19日至11月19日开展劳动保障监察热点问题在线调查，现将本次问卷调查结果汇总如下：
一、调查结果
1.您的性别？
男（31.93%）；女（68.07%）。
2、您的年龄？
18-35岁（38.66%）；35-50岁（49.58%）；50-60岁（11.76%）；60岁以上（0.00%）。
3.您现在或曾经所在单位的性质？
国有企业（16.81%）；私营企业、个体工商户（63.87%）；灵活就业人员（0.00%）；其他（19.33%）。
4.您所在单位的行业类别？
制造业（33.61%）；建筑业（14.29%）；批发和零售业（10.92%）；住宿和餐饮业（8.40%）；居民服务业（0.00%）；新就业形态行业（3.36%）；其他（27.73%）。
5.您所在单位是否与劳动者订立书面劳动合同？
是（91.60%）；否（8.40%）。
6.您所在单位在解除或终止劳动合同后，是否依照有关规定向劳动者支付经济补偿金？
是（85.71%）；否（14.29%）。
7.您所在单位有招用不满16周岁童工的行为吗？
有（0.00%）；没有（96.64%）；不清楚（3.36%）。
8.您所在单位是否遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定？
是（89.08%）；否（1.68%）；不清楚（9.24%）。
9.您所在单位每日工作时间是多少？
8小时以内（78.15%）；8-11小时（18.49%）；11小时以上（1.68%）。
10.您所在单位每周安排劳动者休息天数是多少？
1天（40.34%）；2天（56.30%）；没有（3.36%）。
11.您所在单位是否安排连续工作一年以上的劳动者休年休假或依照有关规定给予年休假工资报酬？
是（71.43%）；否（19.33%）；不了解带薪年休假规定（7.56%）。
12、您所在单位工资支付情况如何？
按时足额支付（87.39%）；偶尔拖延支付（9.24%）；长期拖欠（3.36%）。
13.您提供正常劳动的情形下，所在单位是否支付不低于当地最低工资标准的工资？
是（89.08%）；否（5.88%）；不清楚当地的最低工资标准（5.04%）。
14.您与单位发生过哪些类型的劳动纠纷（可多选）？
未发生过（87.39%）；订立、履行、变更、解除和终止劳动合同类（3.36%）；劳动报酬、经济补偿金、福利待遇类（8.40%）；社会保险类（6.72%）；工作时间、休息休假类（5.04%）；其他（1.68%）。
15.您与单位发生劳动纠纷时，一般会如何处理（可多选）？
与单位协商解决（84.87%）；通过工会解决（18.49%）；向劳动保障监察部门投诉举报（39.50%）；申请劳动人事争议仲裁（37.82%）；⑤其他（21.01%）
16.您是否了解《劳动法》等劳动保障法律法规？
非常了解（18.49%）；比较了解（45.38%）；大概知晓（32.77%）；不了解（3.36%）。
17.加强劳动保障法律法规宣传，您认为最好的方式是（可多选）？
定期组织培训、宣讲等专题活动（80.67%）；在开展招聘会等活动时设立宣传点位（45.38%）；向劳动者发放宣传手册（69.75%）；在门户网站设立劳动保障法律法规专题（63.03%）；其他（9.24%）。
18.您认为进一步加强劳动保障监察工作，首先应该做到的是（可多选）？
进一步加大对劳动保障法律、法规和规章的宣传力度（87.39%）；进一步加大对用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章情况的检查力度（78.15%）；进一步加大对违反劳动保障法律、法规或者规章行为的查处力度（66.39%）；其他（9.24%）。
二、结果分析
调查结果显示，参与本次调查的对象中无超龄用工人员，所在单位性质主要为国有企业、私营企业和个体工商户，占比80.67%；行业类别以制造业、建筑业、批发和零售业为主，占比58.82%；91.06%的单位与劳动者订立书面劳动合同；85.71%的单位在解除或终止劳动合同后，依法向劳动者支付经济补偿金；96.64%的单位没有招用不满16周岁童工的行为；89.08%的单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定；98.32%的单位每日工作时间在11小时以内；96.64%的单位每周安排劳动者休息1-2天；71.43%的单位安排连续工作一年以上的劳动者休年休假或依照有关规定给予年休假工资报酬；87.39%的单位按时足额支付工资；89.08%的单位工资水平不低于当地最低工资标准。大多数被调查对象与单位没有发生过劳动纠纷，发生劳动纠纷时也更倾向于与单位协商解决。被调查对象对于《劳动法》等劳动保障法律法规的知晓度有待提升，非常了解的只占18.49%，普遍希望劳动保障监察部门进一步加大对劳动保障法律、法规和规章的宣传力度，进一步加大对用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章情况的检查力度，进一步加大对违反劳动保障法律、法规或者规章行为的查处力度。
三、下一步建议
一是加大宣传力度。针对用人单位和劳动者的不同需求进一步加大宣传力度。对劳动者重点宣传举证注意事项、典型违法侵权行为等内容，特别是加大对带薪年休假规定、最低工资标准、女职工和未成年工特殊劳动保护规定等法律法规的宣传解读，提高劳动者的理性维权意识。对用人单位重点宣传劳动保障新法新规，主动开展送法进工地、进企业、进社区活动，通过组织培训、宣讲等专题活动，在开展招聘会等活动时设立宣传点位，在门户网站设立劳动保障法律法规专题等方式，提升用人单位劳动用工管理水平。
二是强化日常监管。聚焦新就业形态、妇女儿童、农民工等特殊群体，综合运用专项检查、投诉举报专查、“双随机”执法检查等手段，强化排查整治和动态监管，依法查处欠薪、欠保、超时加班等社会密切关注的热点、难点问题。落实社会信用体系建设重点工作任务，健全重大劳动保障违法行为社会公布机制，完善行政执法与刑事司法衔接机制，对照《拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单管理暂行办法》要求，严惩重处恶意欠薪违法行为。
三是提速案件核处。健全欠薪线索接办督办机制，对国家和省转办交办的欠薪线索，专人协调化解；对重大劳动保障违法案件，严格挂牌督办；对涉及人数多、金额大的重大欠薪案件以及社会关注度高的重大舆情案件，实施领导包案；对基层机构难以解决、久拖不决的复杂疑难案件，实行提级办理。优化“全国根治欠薪线索反映平台”线索办理，加强指导培训和定期通报，提高线索办理回复质效。进一步拓宽和畅通省、市线上线下维权渠道，有效吸附化解欠薪问题，实现接诉即办、动态清零、群众满意。