答：丧事承办人（指逝者的直系亲属或法定监护人）凭本人身份证原件到市殡仪馆领取《淮安市区基本殡葬服务项目免费申请表》，同时提供公安机关出具的死亡证明或者盖有户口登记机关公章的卫生行政部门规定的医疗机构出具的《死亡医学证明书》第三联《居民死亡殡葬证》；逝者为低保等9类人员，还须出具低保、五保等相应的身份证明原件；我市户籍在外省、市死亡、火化，未享受当地基本殡葬免费服务的，由丧事承办人（指逝者的直系亲属或法定监护人）凭上述材料及外地火化证明、基本殡葬服务费发票到户籍所在地殡仪馆按本地标准结算。生态文旅区户籍的可以在淮安区殡仪馆火化后，由丧事承办人凭上述材料到市殡仪馆办理基本殡葬服务费用减免结算。